L'Institut français de Tokyo, rattaché à l'ambassade de France au Japon, regroupe cinq antennes
dans six villes (Tokyo, Yokohama, Kyoto, Osaka, Fukuoka et Naha) et promeut la langue et la culture
françaises au Japon.

Missions principales du poste :
Rattaché à la Direction des cours, le service d'accueil de l'antenne de Tokyo assure les missions
suivantes :
- accueil, information et médiation des publics
- inscriptions des usagers et étudiants de l'Institut aux cours, examens et activités proposés par
l'Institut français de Tokyo
- réponse aux appels téléphoniques et e-mails adressés au service

Description des missions :
* accueillir et informer les publics sur place ou à distance (téléphone et e-mail) ;
* inscrire les publics aux cours, aux examens et aux divers services proposés ;
* saisir les données des clients dans un logiciel dédié ;
* encaisser les recettes perçues à l'accueil.

Profil recherché :
Compétences requises
• japonais (Niveau C2)
• français (Niveau B1 minimum)
• maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel)
• capacité à renseigner, orienter et conseiller les clients
• techniques de communication et de vente
Qualités requises
• sens du service et de l’écoute
• sens de l’organisation
• disponibilité et flexibilité
• discrétion
• rigueur

Conditions de recrutement :
Type et durée du contrat : contrat vacataire de 6 mois renouvelable
Salaire / taux horaire brut : 1200 yens/h
Temps de travail : 120 heures par mois
Horaires et jours de travail : planning variable entre 9h15 et 19h30 du mardi au dimanche
Lieu de travail : 15 Ichigaya-Funagawara-cho, Shinjuku-ku, Tokyo 162-8415
Date prévisionnelle de prise de poste : 1er avril 2023

Dossier de candidature :
Un curriculum vitae en français et japonais ainsi qu’une lettre de motivation en français sont à
envoyer à [email protected] et [email protected] avant le 12
mars 2023.
Seuls les candidats retenus pour un entretien recevront une réponse.

Date limite de candidature: 07/05/2023